Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen, afspraken en diensten die worden uitgevoerd in de schoonheidssalon.

1. Afspraken & Annuleringen

Afspraken kunnen kosteloos worden geannuleerd tot 48 uur voor de geplande behandeling.
Bij annulering binnen 48 uur of bij het niet verschijnen op de afspraak, wordt 50% van de geboekte behandeling in rekening gebracht.
Bij een te late komst kan de behandeling worden ingekort om de planning te respecteren, zonder aanpassing van het tarief.

Betalingen dienen direct na de behandeling te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen.
De salon behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen. Eventuele prijswijzigingen worden tijdig gecommuniceerd.

De salon is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard dan ook, ontstaan doordat de klant onjuiste of onvolledige informatie heeft verstrekt over lichamelijke of medische aandoeningen, medicijngebruik of andere relevante informatie.
De salon is niet aansprakelijk voor verlies of beschadiging van persoonlijke eigendommen van de klant binnen of rondom de salon.
Behandelingen worden uitgevoerd volgens professionele standaarden. Desondanks zijn resultaten afhankelijk van huidconditie, nazorg en individuele factoren; hieraan kunnen geen garanties worden ontleend.

De salon werkt volgens hoge hygiënenormen. Van klanten wordt verwacht dat zij eveneens zorg dragen voor persoonlijke hygiëne.
Bij besmettelijke huidproblemen of ziekte behoudt de salon zich het recht voor om de behandeling te weigeren.

Alle persoonsgegevens worden vertrouwelijk behandeld en uitsluitend gebruikt voor administratieve doeleinden en het uitvoeren van behandelingen.
Gegevens worden niet aan derden verstrekt zonder toestemming, tenzij wettelijk vereist.

Klachten over behandelingen dienen zo snel mogelijk, bij voorkeur binnen 48 uur, gemeld te worden zodat er naar een passende oplossing gezocht kan worden.

Cadeaubonnen zijn geldig tot de aangegeven datum en niet inwisselbaar voor contanten.
Verloren of verlopen cadeaubonnen worden niet vergoed.

De salon streeft naar een zo optimaal mogelijk resultaat, maar biedt geen garanties vanwege verschillen in huidtype, leefstijl en nazorg.
De klant is verantwoordelijk voor het opvolgen van nazorgadviezen. Bij het niet naleven hiervan kan geen beroep worden gedaan op herstel of compensatie.

Producten die in de salon zijn aangeschaft kunnen niet worden geretourneerd indien ze geopend of gebruikt zijn.
Ongeopende producten kunnen binnen 14 dagen worden geretourneerd op vertoon van het aankoopbewijs.

Behandelingen voor klanten onder de 16 jaar worden uitsluitend uitgevoerd met toestemming van ouders of wettelijke voogd.

De klant dient voorafgaand aan iedere behandeling alle relevante medische informatie te verstrekken, zoals allergieën, medicatie, zwangerschap of huidproblemen.
Bij bepaalde contra-indicaties kan de behandeling worden geweigerd of verplaatst in het belang van de gezondheid van de klant.

De salon behoudt zich het recht voor om klanten te weigeren bij ongepast gedrag.

Indien de klant zonder bericht niet op de afspraak verschijnt, wordt 50% van de behandeling in rekening gebracht.
Bij herhaaldelijke no-shows kan de salon besluiten om toekomstige afspraken enkel nog met vooruitbetaling te accepteren.

Op deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.
Door het maken van een afspraak verklaart de klant akkoord te gaan met deze voorwaarden.